Khách hàng mua Zenfone 5 tại TechOne bị giảm mạnh khuyến mãi

Thay vì được nhận khuyến mãi bằng vật chất lên tới 2,65 triệu đồng so với cam kết ban đầu, khách hàng đặt mua Asus Zenfone 5 tại TechOne sẽ chỉ nhận được khuyến mãi bằng vật chất trị giá chưa đến 500.000 đồng.

Thông báo thay đổi quà tặng đăng trên TechOne.vn. Ảnh: H.Đ

Trong thông tin vừa được Công ty TNHH TechOne (doanh nghiệp hiện sở hữu 7 điểm bán smartphone, tablet, trong đó có 6 điểm bán tại Hà Nội và 1 điểm bán tại TP. Hồ Chí Minh - PV) đưa lên website www.Techone.vn vào 22h37 phút ngày 11/6/2014, công ty này bất ngờ đưa ra thông báo gây sốc về sự thay đổi quà tặng khuyến mãi dành cho khách hàng đã đặt trước sản phẩm Asus Zenfone 4, 5, 6 chính hãng.

Cụ thể, theo thông báo của TechOne, ban đầu, căn cứ vào mức độ tiêu thụ hàng, Asus Việt Nam đã dành cho TechOne một khoản chiết khấu nếu đạt doanh số cam kết là 500 sản phẩm.

Với khoản chiết khấu này, TechOne đã quyết định trích ra để ưu đãi cho khách hàng mua hàng sớm và chuyển đổi thành bộ quà tặng mà TechOne đã đưa thông tin trên website chính thức như thời gian vừa qua bao gồm: cặp đồng hồ thời trang trị giá 1,5 triệu đồng, loa Beats mini trị giá 700.000 đồng, thẻ micro SD 16GB Class10 trị giá 450.000 đồng, gói bảo hành 24 tháng Careone trị giá 4 triệu đồng, gói Games - Phần mềm bản quyền được TechOne tự định giá tới 50 triệu đồng, kho phim HD chất lượng cao và giảm giá 10% phụ kiện khi mua kèm máy (nếu tính riêng quà tặng bằng vật chất gồm đồng hồ, loa Beats, thẻ nhớ, tất cả trị giá khoảng 2,65 triệu đồng - PV).

Tuy nhiên theo TechOne, đến thời điểm hàng gần về, do hãng không đủ hàng phân phối đến đại lý nên hãng đã quyết định cắt chiết khấu như đã cam kết ban đầu với TechOne.

"Vì hàng không đủ để đạt doanh số cam kết là 500 máy. Chính vì lý do đó, TechOne hoàn toàn bị động và không còn đủ kinh phí để tặng quà nhiều như thông báo. TechOne đã quyết định tự trích lợi nhuận trên đầu máy để tặng quà cho khách hàng và bán hàng với mức giá gần như không lợi nhuận để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng đã ủng hộ TechOne trong thời gian vừa qua", thông báo của TechOne nêu rõ.

Do đó, hiện nay quà tặng của TechOne cho sản phẩm Asus Zenfone 5 hàng chính hãng chỉ còn: thẻ nhớ 8GB trị giá 250.000 đồng, bút cảm ứng 100.000 đồng, gói Games - Phần mềm bản quyền 50 triệu đồng (do TechOne tự định giá), phim HD, giảm giá 10% phụ kiện khi mua kèm máy.

Toàn văn thông báo của TechOne. Ảnh chụp màn hình.

Ngay sau khi TechOne đưa ra thông báo chính thức về việc quà tặng khuyến mãi bị cắt đột ngột, sự việc đã khiến cho khách hàng của hệ thống bán lẻ này bất ngờ và bức xúc.

Tuy nhiên đáng chú ý, căn cứ vào thông báo của TechOne thì việc quà khuyến mãi bị cắt giảm là do doanh nghiệp này "hoàn toàn bị động", do Asus Việt Nam "không đủ hàng phân phối đến đại lý" nên đã cắt khoản chiết khấu cho TechOne.

Hiện, ICTnews đã liên lạc với Asus Việt Nam và FPT Trading (doanh nghiệp độc quyền phân phối Asus Zenfone) để làm sáng tỏ sự việc.